Måndag morgon var lika med städmorgon för Pigge Werkelin, ägare av campingen på Norderstrand. Under dagen ska han städa stugor, assistera vaktmästeriet och sitta i receptionen.
– Det handlar om att förstå hur det fungerar på anläggningen. För att göra det måste man ner i alla positioner, säger han.
Även fast dagens sysslor hör till ovanligheterna för Pigge Werkelin, tycker han att det är viktigt att lära sig från dem.
– Att ta sig tid är ett måste, annars förstår man aldrig vad kunder och personal vill ha. Man behöver vara på plats. Man vet aldrig vad som sker på anläggningen, säger han.
Metoden har han testat förr. Under uppstarten av Gotlandsflyg försökte han också komma närmare kunderna.
– Jag flög ofta för att höra vad kunderna tyckte om bokningen och servicen. Det är enkelt att lyssna. Här på campingen möter jag gästerna under promenader och pratar med dem. Får gästerna vad de har beställt är de glada, och för oss handlar det om att leverera, säger entreprenören.
Bland annat vill han leverera en annan utsikt till campinggästerna. Pigge Werkelin vill ta bort de träd som skymmer utsikten till havet på Norderstrand.
– Vi för en dialog med länsstyrelsen och regionen om detta. Det finns inga campingar som har det här läget, med solnedgångar så nära, säger han.
Hittills i sommar har campingen varit välbesökt.
– I och med att campingen på Snäck stängdes, och det är mer folk på ön har det blivit så, säger Pigge Werkelin.