Problemen började när Hemsjukvården lämnade hälso- och sjukvårdsförvaltningen och blev en del av socialförvaltningen i november förra året.
Personal och fackförbund har talat om rena kaoset medan chefer har försökt tona ner det och lyfta fram det som fungerar.
Nu ska tre av politikerna i socialnämnden praktisera ute i verksamheten en dag för att försöka bilda sig en uppfattning om läget.
Politikerna är socialnämndens ordförande, Hanna Westerén (S), Stefan Wramner (M) och Monika Eriksson (V).
Förvaltningen jobbar samtidigt med att höja kompetensen bland medarbetarna inom hemsjukvården.
- Vi ska täta till de brister vi har, säger Hanna Westerén.