Orsaken är ett tekniskt problem med betalningsfunktionen.
– Det är bara att beklaga, det beror på överbelastning. Särskilt söndagar och måndagar innebär ett större tryck på systemet, säger kapacitetsansvarige på Destination Gotland, Erik Johansson.
Flera personer har ringt in och varit irriterade över strulet. Men enligt uppgift från dataprogrammerare ska felet kunna vara avhjälpt till sena eftermiddagen. Hårdvaran kommer vid 15-tiden. Sen kan det ta lite tid att få igång systemet.
Huruvida den som bokar via telefon erhåller den gängse internetrabatten är inte klart.
– Nej, det finns inget beslut om det. Men ett tips kan vara att mejla sin bokningsförfrågan till oss, då skriver vi in den direkt, säger Erik Johansson.