Sommaren 2019 begärde en privatperson att Region Gotland skulle lämna ut handlingar från ett bygglovsärende. Enligt lagen ska en sådan begäran hanteras skyndsamt, men så blev det inte i det aktuella fallet. En månad efter begäran hade handlingarna ännu inte lämnats ut. Personen tröttnade och anmälde agerandet till Justitieombudsmannen, JO, som nu väljer att kritisera regionen.
Enligt Region Gotland berodde det hela på en intern kommunikationsmiss.