Seminarier om kvalitets-politik

Kvalitetsutveckling. Ordet för i första hand tankarna till förbättringar inom tillverkningsindustrin. Det var där det började, men i dag jobbar institutet för kvalitetsutveckling, SIQ, lika mycket med "mjuka" verksamhetsområden och politiken hör dit. I går förde de in kvalitetsbegreppet i Almedalsveckan genom att arrangera ett seminarium om kvalitet och politik. Gotländska kommunalrådet Hans Klintbom och Göran Johansson, kommunalråd i Göteborg, berättade om hur de har arbetat med dessa frågor.
<span class=MR>Framgångsfaktorer</span>
När SIQ listar framgångsfaktorer i organisationer så står begreppet ledarskap högt upp på listan. Och ledarskapet ska präglas av att man inte griper in i detaljer, utan jobbar genom att sprida visioner och värderingar. Göran Johansson hade en hel del tankar kring den frågan.
I Göteborg har man synat politikerrollen och kommit fram till att nämndpolitikerna alldeles för ofta flätas samman med verksamheten och den organisation de jobbar med. De nöjer sig inte med beställarrollen, de går in och agerar i detaljer.
Följden blir att de som jobbar inom organisationen förlorar en del av sitt ansvar och därmed också motivationen till jobbet.
<span class=MR>Renodlad rollfördelning</span>
Hans Klintbom var inne på samma linje: En renodling av rollfördelningen mellan politiker och tjänstemän - det är kvalitet, menade han. Han berättade också om hur Gotlands kommun i många år har arbetat för att anställda ska utbildas i kvalitetsfrågor och om hur konkurrensutsättning av kommunal verksamhet sätter fingret på kvalitetsfrågan.
Kvalitet är svårt men inspirerande, konstaterade han.
Men är kvalitet det samma i industrin som inom politiken? Johnny Lindström som är vd för SIQ tycker det.
Ja, verksamheternas karaktär skiljer sig åt, men innanför ramarna handlar det om samma sak. För att den offentliga sektorn är det viktigt att man har insikt om kvalitetsfrågor också på den politiska nivån, säger Johnny Lindström.
Kommunalrådet Hans Klintbom lyssnar till sin kollega från Göteborg. Göran Johansson hade fokus på kvalitetsfrågor när Göteborgs kommun genomgick en stor organisationsförändring.