Skräppost ett växande problem
Omkring 70 procent av all e-post som skickas till Gotlands kommun är så kallad spam, otillåten e-postreklam, eller skräppost som det ofta kallas.-Det här var ett stort problem för oss innan vi installerade spam-filter, säger kommunens it-chef Hans Lyttkens.
-Vi är rädda för att ett filter skulle ta bort även sådan post som skall komma fram, säger it-strategen Håkan Wibom. Allmänheten måste kunna nå Gotlands kommun.
<span class='mr'>Måste vara uppmärksam</span>
Det är förvaltningarnas registratorer som får ta hand om e-posten och bedöma vad som skall diarieföras och vad som kan slängas. Den som får ta emot mest e-post är kommunens huvudregistrator Pya Bjersander.
-Det allra mesta är spam, säger hon. Men det gäller att vara uppmärksam så att jag inte slänger sådant som är viktigt. Och det tar tid. Omkring en timme dagligen går åt för att gå igenom all e-post.
<span class='mr'>Penisförlängare och viagra</span>
Men vad är det då för typ av e-post som kommer till kommunen?
-Allt, säger Pya Bjersander. Hit kommer erbjudanden om mediciner som fungerar som penisförlängare. Vi får erbjudanden om att köpa Viagra och andra mediciner. Det kommer porrerbjudanden och erbjudanden om att låna pengar.
<span class='mr'>Nigeriabrev</span>
Det kommer också rent kriminell e-post, så kallade Nigeriabrev, där man erbjuds ta emot en stor summa pengar mot ersättning bara man lämnar ut sitt kontonummer.
-Tidigare skickade jag allt sådant till Rikspolisstyrelsen, berättar Pya Bjersander. Men jag tror den får så mycket sådant så den är inte så intresserad längre.
<span class='mr'>Filter för enskilda adresser</span>
Sedan 1 februari i år är ett kraftfullt spam-filter installerat hos Gotlands kommun. Men det gäller som sagt enbart enskilda adresser.
-Innan filtret installerades fick jag massor av skräppost, säger Håkan Wibom. Men det har blivit klart bättre nu.
Ett problem är att filtret kan filtrera bort sådant som inte är otillåten reklam.
-Det som tas bort samlas in i en särskild fil, berättar Hans Lyttkens. Om någon märker att man inte fått ett meddelande som man väntar på, så kan vi "låsa upp" det och se till att vederbörande får det.
-Vi gör naturligtvis en egen bedömning, säger Pya Bjersander. För det mesta är det ganska självklart vad som kan tas bort. Är det något jag är tveksam över så kan jag alltid fråga eller vidarebefordra e-posten till någon annan för bedömning.
Stundtals kan det emellertid vara knepigt att bedöma vikten av e-posten.
-Är det spam om en vårdcentral får ett erbjudande om Viagra till exempel? funderar Hans Lyttkens. Där sysslar man ju med mediciner.
<span class='mr'>Tandlös lag</span>
I Sverige är det idag förbjudet att skicka otillåten e-postreklam. Men det är en ganska tandlös lag. De allra flesta e-brev som skickas till svenska internet-abonnenter kommer från utlandet, främst från USA via servrar i Asien. I Europa kommer den mesta skräpposten från Holland, Estland, övriga Baltikum och Frankrike.
Spamningen ökar explosionsartat i Sverige. Bara det senaste halvåret räknar man med en 40-procentig ökning. Enligt analysföretaget IDC är spam ingen övergående trend. Istället tror man att antalet e-postmeddelanden kommer att öka från nuvarande 31 miljarder per år till 60 miljarder år 2006.
-Det här är ett otyg vi får leva med, säger Håkan Wibom.
Så jobbar vi med nyheter