Svar till "Känner inte igen hur vi behandlar våra äldre"

När en person behöver hjälp och stöd utgår omsorgen från individens behov och önskemål. Vill man bo hemma så länge det är möjligt har man rätt att göra det och man har rätt att välja hemtjänstutförare. Vill man istället flytta till ett särskilt boende har man rätt att ansöka och få behovet prövat för att sedan vid behov flytta så fort en plats kan beredas på ett av öns boenden.

I en insändare skriver signaturen Ulla att hennes syster borde få flytta till ett särskilt boende.
Vi kan på grund av sekretess inte kommentera ett enskilt ärende men vill ändå förklara några saker.

Inom hemtjänsten dokumenterar vi våra insatser och har därför koll på vad vi gör och när, det gäller även myndighetsavdelningen där besluten om insatser fattas.
Det är den enskilde som bestämmer om den vill ta emot vår hjälp eller inte. Det är den enskilde som via samtycke bestämmer vem som ska vara med på möten om behov och önskemål framåt. Ibland kan det innebära att anhöriga känner sig osedda och inte lyssnade på. Men återigen, det är den enskilde som bestämmer.

Vi arbetar för att all vår kontakt med de personer som behöver vår omsorg, liksom deras anhöriga, ska präglas av öppenhet och ett gott bemötande.