Telia om driftstörningarna: "Ytterst beklagligt"

Under påskhelgen har Telia drabbats av återkommande driftstörningar på Gotland, något som upprört kunder.

Över 8 000 kunder berördes under påskaftonskvällen.

Över 8 000 kunder berördes under påskaftonskvällen.

Foto: Fredrik Sandberg/TT

Gotland2020-04-12 13:57

För drygt en vecka sedan förlorade många Telia-kunder runtom i landet sin internetuppkoppling när bolaget drabbades av tekniska problem.

Under långfredagen uppstod ytterligare problem, den här gången lokalt på Gotland, när nära 15 000 abonnenter drabbades av ett driftstörningar. Och problemen slutade inte där. På påskaftonskvällen försvann uppkopplingen på nytt för 8 000 abonnenter i Visby och på södra Gotland. Avbrottet pågick i drygt två timmar. Hos de allra flesta var nätet helt nedsläckt, några hushåll upplevde störningar. 

– Det var ett tekniskt fel. Exakt vad som hänt vet jag inte, vi kommer att fortsätta undersöka det, sa Magnus Limås, pressansvarig på Telia, på söndagen.

Han beklagar att felen inträffat med så kort intervall.

– Det är ytterst bekymmersamt, säger Magnus Limås.

Under påskaftonskvällen var det många Telia-kunder som hörde av sig till Helagotland.se när de på nytt förlorat sin uppkoppling.

"Fredag förmiddag var det problem med Telianätet och jag kunde således inte arbeta hemifrån som vi gör sedan någon vecka. I dag lördag 19.15 slog nätet av, gick inte att ens göra en felanmälan. Har en samhällsbärande funktion och behöver arbeta under påskhelgen men nu känns det inte sannolikt att det kommer att kunna gå? Samt alla människor med trygghetslarm, hur går det för dessa människor? Mycket dåligt Telia", skrev en läsare.

Behöver man som Teliakund vara orolig?

– Nej, det tycker jag inte. Vi har tekniker som är beredda dygnet runt, säger Magnus Limås.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!