Privatpersonen bytte in en bil och en båt mot en annan båt. Företaget, Bilcompaniet AB i Visby, skulle därutöver betala 35 000 kronor i mellanskillnad.
Men personen, som anlitat en advokatfirma i Växjö, anmärkte att den nyinköpta båten var ett halvfabrikat, något han säger sig ha fått Bilcompaniets försäkran om att det inte var. Båten skulle dessutom haft smärre fel och sakna CE-kvalitetsmärkning.
Bilcompaniet har tidigare nekat till att ha gjort något fel. Man har hävdat att kunden inte krävt att båten skulle ha varit fabriksbyggd. Man har också erbjudit sig att åtgärda de fel som påpekats.
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger privatpersonen rätt och anser att bilfirman ska betala tillbaka 485 000 kronor.