Det framkommer av den handlingsplan för att minska vårdköerna i vården som man skickat till regeringen. För att uppfylla det har man bland annat tillsatt en särskild planeringsenhet för vård, PEV. I planerna ingår att vertksamhetscheferna skall säkerställa så att det blir max 60 dagars väntetid till undersökning och max 30 dagars väntetid till nybesök.
De patienter som riskerar att få vänta längre än vad som är planerat skall aktivt informeras och både patienter och befolkning skall informeras om vårdgarantin och dess innehåll.