Vidtar direkta åtgärder för att lösa problemen

Kontinuerliga personalmöten, anhörigträffar, viss personalförstärkning, utbildning och dokumentation. Det är några av de direkta åtgärder som Attendo Care ska vidta efter tordagens möte med Göran Lindbom, chef för social- och omsorgskontoret, Ia Lönngren, utvecklingsledare för äldreomsorgen och Monica Siltberg, kommunens medicinskt ansvariga sjuksköterska.
Allvarlig kritik
Mötet var direkt föranlett av den allvarliga kritik som sjuksköterskan Britt Ekström Johansson har framfört till kommunalrådet Jan Lundgren.
Den kortare period som hon arbetade vid äldreboendet beskriver hon som en "förfärlig upplevelse" med smuts, löpande band-vård och underbemanning som mynnade ut i vanvård och förvaring snarare än vård.
Vid besöket på Pjäsgatan pratade kommunens representanter med tre boende, fem vårdbiträden/undersköterskor och två sjuksköterskor. Flertalet höll med om att det har funnits brister och varit stökigt i verksamheten. Det har blivit bättre, men fortfarande finns saker att komma till rätta med.
Men att det "förekommit någon vanvård eller misskötsel kan man inte hålla med om" skriver Lönngren och Siltberg i sin rapport efter besöket.
Otillräcklig bemanning
Flertalet anställda uppgav att bemanningen har varit otillräcklig. En del menade dock att det var svårt att uttala sig om bemanningens storlek innan arbetslagen har arbetat ihop sig och lärt känna de boende bättre.
Men i dagsläget är det svårt att hinna med mer än det allra nödvändigaste, berättade personalen. Några hoppas att ledningen tar till sig synpunkterna och utökar bemanningen där det behövs.
"I stort sett samtliga tycker att introduktion och inflyttning kunde ha förberetts bättre" skriver Lönnberg och Siltberg.
Saknar utrustning
Inflyttningen skedde inför semesterperioden, till ett helt nytt hus där all utrustning ännu inte fanns på plats. Fortfarande saknas viss utrustning för att allt ska fungera optimalt.
För att förbättra verksamheten planerar Attendo Care att införa kontinuerliga personalmöten för att diskutera vad som fungerar och vad som kan bli bättre. Arbetet med att ta fram rutiner ska fortsätta, vårdplaner för de boende ska upprättas fortlöpande, personalen ska få utbildning om demens och träffar med anhöriga ska anordnas.
Dokumentation och planeringstavlor ska också förbättras. Under en övergångsperiod kommer verksamheten att bemannas med ytterligare en sjuksköterska på dagen och ett extra vårdbiträde på kvällen.
Social- och omsorgskontoret meddelar att man kommer att följa upp de planerade åtgärderna.
Vid uppföljningen kommer särskild uppmärksamhet att riktas på avvikelserapportering, dokumentation och brandrutiner. Man kommer också särskilt att följa hur bemanningen fungerar och i vilken omfattning de boende, utöver omvårdnad, erbjuds aktiviteter.