Enligt plan- och bygglagen ska bygglov handläggas skyndsamt eller inom tio veckor. En kvinna som lämnade in en bygglovsansökan i början av april anmälde i början av september till JO att byggnadsnämnden efter mer än 20 veckor inte hade meddelat om handläggningen över huvudtaget påbörjats.
Byggnadsnämnden har till den 5 december på sig att lämna svar till JO.