Under torsdagen möttes Swedbanks kunder på Storgatan i Hemse av en skylt som meddelar att kontoret kommer att försvinna i maj nästa år. Det är den senaste stängningen av ett bankkontor på Gotland. Under året har Handelsbanken även lagt ner kontor på landsbygden.
– Det är väldigt tråkigt såklart för Hemse som ort. Samtidigt står lokalen tom tre dagar i veckan och jag hoppas att den framöver kan användas till något som bidrar mer till orten, säger Roger Andersson, chef på Swedbank Gotland.
Redan för två år sedan drog banken ner kraftigt på sina öppettider och just nu är kontoret öppet två dagar i veckan. De tre-fyra anställda som bemannar kontoret flyttas till Swedbank i Visby.
Enligt Roger Andersson beror nedläggningen på att det är färre kundbesök – och pandemin har skyndat på utvecklingen.
– Vi har över tid sett ett förändrat beteende hos kunder och ett minskat kundflöde till kontoret. Nu finns videomöten, appar, swish, mobilbank och andra lösningar för alla typer av produkter vi har, säger han.
Samtidigt finns det kunder som inte använder nättjänster. Enligt Roger Andersson ska dessa få hjälp att lära sig fram tills dess att kontoret stänger eller erbjudas alternativ.
– Jag har stor respekt för att det är en process att förändra sitt beteende. Och jag har stor respekt för att det här kommer lite hastigt. Samtidigt finns det tjänster och lösningar för allt i form av exempelvis telefonbank eller giroblanketter.