Problemet gäller leverantören Global connect, tidigare IP-only, som klockan 05.30 på måndagsmorgonen hade driftstörningar i en nätverksswitch som påverkar omkring 500 hushåll, i och omkring Ljugarn på östra Gotland.
– En tekniker var snabbt på plats och startade om utrustningen som då gick igång och fick kontakt med nätet, säger Elin Westin, kommunikationschef vid Global connect.
Glädjen blev dock kortvarig för vid 12.30 var det återigen störningar på samma plats. Ansvarig tekniker har bedömt att switchen måste bytas ut. Nya delar är beställa till ön och väntas kunna installeras under tisdagen.
Enligt ett initialt tips till Helagotland ska störningen ha startat i Ljugarn, men den ska under eftermiddagen ha påverkat kunder över hela ön. Det är inga uppgifter som bekräftas av Global connect.