Systembolaget har flera lokala ombud på Gotland. Ett av dem är Ljugarns Handel, som under onsdagen väntade en leverans från Systembolaget som innehöll ett antal beställningar som skulle lämnas ut till väntande kunder.
Men när personalen vid Ljugarns Handel tog emot pallen upptäckte man att stora delar av innehållet hade gått sönder under transporten.
Resultatet blev att ett 30-tal kunder blev utan alkohol och tvingades leta andra vägar. Systembolaget har själv informerat kunderna om vad som hänt via sms och hänvisat de drabbade till andra vägar, till exempel de fysiska butikerna.
Fideli Pettersson jobbar hos Ljugarns Handel.
– Det är en leverans som har gått sönder i transporten, det är ju rätt hårt tryck just nu på alla leveranser. Men alla berörda kunder fick sms ganska omgående med information från Systembolaget om hur de kunde göra istället. Det systemet fungerar väldigt bra, säger hon.
Fick ni som ombud några reaktioner från kunder?
– Någon av kunderna kom hit och trodde att det var ett skämt eftersom det är så nära inpå midsommar, men det var det ju inte. Vill man som kund ha något speciellt till midsommar hinner man nog fixa det i dag (torsdag), säger Fideli Pettersson.