Hon vill ha fler konkurrenter
- Jag fattar inte varför inte fler startar. Det är inte så svårt. Man behöver ju inte blir så stor, säger Anna-Karin Gustafsson Sjöqvist som äger Gotlands Hemtjänster AB.
Foto: Mona Staflin
När kundvalet för vårdtagare infördes var hon med och startade ett hemtjänstföretag som i dag är en av hennes konkurrenter. Men viljan att styra själv fick henne att ta steget att starta eget.
- Jag fattade redan då, för tre år sedan, att det här kommer att bli något stort.
Utvecklingen har gått fort. På två år har företaget vuxit till cirka 40 anställda, 25 årsarbetare, och omsättningen beräknas bli cirka 15 miljoner i år. Idag drivs företaget som ett aktiebolag.
- Efterfrågan är enorm! Och det bästa av alltihop är ju att det är ett kundval. Är vi inte bra, då får vi inga kunder helt enkelt.
Och Anna-Karin Gustafsson Sjöqvist ser stora möjligheter att expandera ytterligare.
Företagets profilering är att varje kund ska ha samma personal som kommer och hjälper dem och så få personer som möjligt som besöker dem i deras hem. Därför är det viktigt att arbetsgrupperna inte är för stora.
- Det är omänskligt att det kommer 25-30 olika personer på en månad.
För dementa personer är det extra viktigt att det är samma personer som kommer på besök, nya människor gör dem oroliga. Men det är viktigt för alla gamla att lära känna personalen och inte träffa en ny person varje dag för att de ska känna sig trygga, förklarar Anna-Karin.
Är det så på andra ställen?
- De gamla säger det. Och anhöriga säger det.
Anna-Karin Gustafsson Sjöqvist är noga med att inte peka ut någon, men är samtidigt mån om att förklara hur hennes omsorg skiljer sig från konkurrenternas.
Flexibilitet är också viktigt, att inom rimliga ramar anpassa omsorgen efter kundens unika behov.
Om en kund har beviljats en timme tvätt, finns inga krav att personalen ska göra något annat medan tvättmaskinen går. Men att sitta och vänta på att tvätten blir färdig är inte Anna-Karins melodi. Hon tycker att all tid företaget får betalt för av kommunen ska vara kunden till gagn.
- Då kanske man kan gå ut på promenad, eller åka och handla åt kunden under tiden.
När Anna-Karin en gång startade trodde hon att de hushållsnära tjänsterna skulle bli den huvudsakliga verksamheten. Men efterfrågan på hemtjänst blev betydligt större än väntat.
Lönsamheten är god, ersättningen från kommunen för varje utförd timme är 295 kronor, vilket Anna-Karin tycker är väl tilltaget. Den summan ska täcka alla omkostnader inklusive resor mellan kunderna.
Finns det plats för fler företag?
- Ja, absolut! Jag förstår inte varför inte fler vill starta! Varför inga undersköterskor eller vårdbiträden som är missnöjda ute i kommunen vill starta eget. De blir ju konkurrenter till mig, men ju fler vi blir, ju större kundvalet blir, desto bättre är det ju.
Gotlands Hemtjänster arbetar främst med hemtjänst som beviljats av kommunen. Utöver det utförs hushållsnära tjänster. Företaget har för tillfället kontor i Visby, Garda, Hemse och Roma
Så jobbar vi med nyheter