Svårt att bevisa bedrägerier
Internet öppnar vägar för nya typer av bedrägerier. Ibland går det inte ens att bevisa att de skett. De flesta förblir olösta.
- Många av de anmälda bedrägeribrotten handlar om privata köp som gjorts på sajter som Tradera och Blocket. En annan stor del rör fakturor, säger Roger Björkander, förundersökningsledare vid Polismyndigheten på Gotland.
Oftast är det dock svårt för polisen att bevisa att brott faktiskt har begåtts. Vid köp på Internet, där kunden exempelvis betalat för en vara som de sedan inte har fått, måste polisen kunna bevisa att uppsåtet fanns redan från början från bedragarens sida vilket är i väldigt svårt att bevisa.
Oftast inget brott
Vad gäller anmälningar för fakturabedrägerier är problemet ett annat. Vanligtvis har "bedragaren" inte ens begått något brott. En del fakturaskojare skickar exempelvis ut fakturor som har en logotyp som liknar ett annat företag och så tror kunden att det är från ett etablerat företag - och luras att betala. Andra är bara otydliga i sin information på så sätt att kunden får uppfattningen att varan de beställer är en annan än de sedan får eller att det är andra villkor som gäller. Ofta levereras varan till ett mycket högre pris än vad kunden väntat sig.
- Det är alltid upp till mottagaren att acceptera fakturan eller inte, och det är inget brott att ingå dåliga avtal, förklarar Roger Björkander.
Kontrollera fakturor
För att undvika att bli lurad gäller det helt enkelt att vara säker på vad det är för avtal man ingår och att vara noga med att läsa igenom all information på de fakturor och erbjudanden som dimper ner i brevlådan.
- Oftast står det någonstans att det är ett erbjudande eller en offert. Men många missar att läsa det finstilta, säger Roger Björkander.
PTS tips om
internetsäkerhet
PTS, Post- och telestyrelsen har mycket information om internetsäkerhet på sin hemsida, både för företagare och för privatpersoner.
Där kan du bland annat testa om din dator har ett fullgott skydd eller om ditt lösenord är tillräckligt säkert.
Surfa in på www.pts.se/internetsakerhet
Du kan också hitta mycket värdefulla råd på konsumentverkets hemsida. Direktlänken till it-sidan är http://www.internetit.konsumentverket.se/
<b>Tretton råd från PTS:</b>
- Stäng av datorn när den inte används
- Ha en brandvägg och ett antivirusprogram installerat på datorn - håll dem uppdaterade
- Ta regelbundet säkerhetskopior av viktig information lagrad på datorn
- Var noga med lösenord - välj med omsorg, byt ofta och håll det hemligt
- Uppdatera ditt operativsystem och din webbläsare regelbundet
- Var försiktig med att lämna ut personliga uppgifter - se upp för nätfiske (phishing)
- Undvik skräppost - använd flera e-postadresser
- Öppna inte bifogade filer i e-posten utan eftertanke
- Ladda ner med försiktighet
- Skydda ditt trådlösa nätverk
- Undvik kapning av modem - surfa med ljudet på
- Var uppmärksam på spionprogram - kontrollera datorn regelbundet
- Var medveten om cookies
<b>Så gör du om du får en bluffaktura</b>
Om du fått en faktura, korrektur, beställningsunderlag eller annan handling gällande en tjänst eller vara som du inte har beställt eller accepterar från ett företag du tidigare inte varit i kontakt med, ska du motsätta dig handlingen genom att göra följande:
1. Stryk ett streck över papperet och skriv "ej beställd" eller "motsätter mig betalningsansvar", på engelska "Not ordered"
2. Gör en polisanmälan som du själv lämnar till närmaste polismyndighet
3. Faxa tillbaka handlingen till företaget
4. Faxa en kopia på handlingen till Svensk Handels säkerhetsavdelning, 08-762 78 50
För inga diskussioner med företaget per telefon. Betala aldrig för något som ni inte beställt.
Mer information om hur du beter dig när du fått en oseriös faktura, blanketter, goda råd och mycket mera hittar du på Svensk Handels hemsida www.svenskhandel.se
eller på Företagarnas hemsida www.foretagarna.se.
Mycket information om avtal finns också på Konsumentverkets hemsida www.ko.se
Svensk Handel har också en uppdaterad lista över företag som sysslar med bedrägerier.
På www.efterlyst.tv3.se finns det en lista över namn på flera bedragare.
Där kan du bland annat testa om din dator har ett fullgott skydd eller om ditt lösenord är tillräckligt säkert.
Surfa in på www.pts.se/internetsakerhet
Du kan också hitta mycket värdefulla råd på konsumentverkets hemsida. Direktlänken till it-sidan är http://www.internetit.konsumentverket.se/
<b>Tretton råd från PTS:</b>
- Stäng av datorn när den inte används
- Ha en brandvägg och ett antivirusprogram installerat på datorn - håll dem uppdaterade
- Ta regelbundet säkerhetskopior av viktig information lagrad på datorn
- Var noga med lösenord - välj med omsorg, byt ofta och håll det hemligt
- Uppdatera ditt operativsystem och din webbläsare regelbundet
- Var försiktig med att lämna ut personliga uppgifter - se upp för nätfiske (phishing)
- Undvik skräppost - använd flera e-postadresser
- Öppna inte bifogade filer i e-posten utan eftertanke
- Ladda ner med försiktighet
- Skydda ditt trådlösa nätverk
- Undvik kapning av modem - surfa med ljudet på
- Var uppmärksam på spionprogram - kontrollera datorn regelbundet
- Var medveten om cookies
<b>Så gör du om du får en bluffaktura</b>
Om du fått en faktura, korrektur, beställningsunderlag eller annan handling gällande en tjänst eller vara som du inte har beställt eller accepterar från ett företag du tidigare inte varit i kontakt med, ska du motsätta dig handlingen genom att göra följande:
1. Stryk ett streck över papperet och skriv "ej beställd" eller "motsätter mig betalningsansvar", på engelska "Not ordered"
2. Gör en polisanmälan som du själv lämnar till närmaste polismyndighet
3. Faxa tillbaka handlingen till företaget
4. Faxa en kopia på handlingen till Svensk Handels säkerhetsavdelning, 08-762 78 50
För inga diskussioner med företaget per telefon. Betala aldrig för något som ni inte beställt.
Mer information om hur du beter dig när du fått en oseriös faktura, blanketter, goda råd och mycket mera hittar du på Svensk Handels hemsida www.svenskhandel.se
eller på Företagarnas hemsida www.foretagarna.se.
Mycket information om avtal finns också på Konsumentverkets hemsida www.ko.se
Svensk Handel har också en uppdaterad lista över företag som sysslar med bedrägerier.
På www.efterlyst.tv3.se finns det en lista över namn på flera bedragare.
Så jobbar vi med nyheter