– Vi märker av en markant förbättring. Alla jobb här nere sög upp väldigt mycket resurser och hindrade oss från att fördela våra styrkor över ön, berättar Jimmy Tell, polisassistent på ingripande verksamheten på Gotland.
Läs mer: Polisen vill ha vakter på Öster
Enligt polisen hade Östercentrum utvecklats till en handelsplats för droger och kriminalitet för ungefär ett år sedan. Otryggheten bland kunderna och personalen var hög. Bara mellan september 2014 och april 2015 ökade polisens insatser i området med 31 procent, och antalet anmälda snatterier ökade under samma tid med 50 procent. Som en lösning på problemet tog polisen fram underlag för att göra Östercentrum till ett så kallat "Lag om ordningsvakter (LOV) 3-område", vilket innebär att lokala ordningsvakter patrullerar området och har befogenhet att ingripa enligt polislagen.
Läs mer: Mass-stöld chockade butikspersonal
Visby centrums ansökan om att göra Östercentrum till ett så kallat "Paragraf 3-område" beviljades och har varit i rullning sedan juli.
– I dag patrullerar ordningsvakter över hela området – inte bara i vissa butiker, och den stökiga och otrevliga stämningen är som bortblåst. Det är en helt annan miljö här nu, skillnaden är som natt och dag, säger Magnus Olsson, verksamhetsledare för Visby Centrum.
Läs mer: Nu skärps bevakningen på Östercentrum
Det är vaktbolagen NokasSecurity och Securitas som verkar kring Östercentrum. Och ordningsvakterna har bara mött positiva reaktioner på deras närvaro.
– Alla upplever att det är mindre stök här nu. Sedan vi har börjat patrullera området har flera kunder kommit fram och berättat att de vågar gå och handla igen. Dagligen kommer folk fram och berättar att det är skönt att man är här, säger Micke, ordningsvakt på NokasSecurity.
Oroligheterna drabbade främst mat- och klädbutikerna med sena öppettider i området kring Östercentrum och flera butiksägare vittnar om att ordningsvakternas närvaro bidrar till en tryggare stämning.
– Det känns skönt att veta att vi kan få hjälp direkt om det skulle vara något, både gällande snatteri och skrik och gap. Vi har dock varit mer förskonade än butikerna i Gallerian. Vissa butiker har haft svårt att få personal att jobba kväll och andra har haft problem med sjukskrivningar till följd av oroligheterna. Men de problemen är borta nu, berättar Linda Mattsson, butikschef Lindex.