På den informationssida som regionen tillhandahåller för parkeringsavgifter anges betalning via mobiltelefon genom appar som det smidigaste sättet, men att det även fungerar med kort och mynt i parkeringsautomaterna. Apparna som finns är dock inte tillgängliga för utlänningar. Det uppmärksammas av en nederländsk turist som under sitt besök på ön har tagit kontakt med Region Gotland. En av apparna kräver att användaren har ett svenskt bankkonto. En annan kräver ett svenskt personnummer, trots att tjänsten utger sig för att fungera i flera delar av Europa. Den tredje betalningslösningen via mobilen som länkas genom regionens hemsida, har en ogiltig webbadress.
Turisten uppmanar regionen att hitta en lösning för att göra det enklare för framtida besök.