Henric Hedenqvist, depåchef för operatören Bergkvarabuss, beskriver händelsen:
– En av chaufförerna lägger in fel växel, och i stället för att rulla framåt backar man in i bussen som står parkerad bakom. Den främre bussens cykelställ tar i mot den andra bussen. Det är ganska starka krafter inblandade.
Elsa von Krusenstierna satt på bussen som var på väg mot Ljugarn.
– Det blev en stor smäll och framrutan på Hemsebussen gick sönder. Hemsebussen var fullsatt, så det är ett mirakel att ingen skadade sig, berättar hon.
Efter en timme kom ersättningsbussen som skulle ta passagerarna till Ljugarn. Men bussen som kom var i ännu sämre skick, enligt Elsa von Krusenstierna.
– Det var inte bästa bussen att åka i vid det tillfället. Man var skärrad när man åkte därifrån. Och ersättningsbussen skakade, ett högt motorljud lät och sidoluckorna i taket hängde ner, så det kändes väldigt osäkert att åka. Plus att vi fick åka med samma chaufför som precis hade krockat.
Henric Hedenqvist försäkrar att bolaget inte skickat någon trasig ersättningsbuss.
– I sådana här fall prioriterar man att snabbt hämta upp passagerarna.
Det kan vara så att man tagit en buss från verkstaden och inte hunnit med att stänga luckorna, menar Henric Hedenqvist.
– Vi har som rutin att prata med chauffören när något sker. Det var inga problem i det här fallet, och det var ju heller ingen allvarlig olycka, så chauffören kunde köra vidare, säger han.