Det är fjärde året som socialstyrelsen genomför en enkät till personer som har insatser från hemtjänst med syfte att undersöka hur de uppfattar äldreomsorgen.
Totalt har 633 personer svarat vilket motsvarar en svarsfrekvens på 66 procent.
Resultatet visar bland annat att brukarna upplever att personalen utför sina arbetsuppgifter på ett bra sätt, att de kommer på avtalad tid och att det är lätt att få kontakt med hemtjänsten. Även brukarnas anhöriga svarar att de är nöjda med hemtjänstens verksamhet, skriver regionen i ett pressmeddelande.
– Det är ett bra resultat som visar att vi förbättrat oss jämfört med förra årets mätning. Resultatet är också något bättre än riket i övrigt där siffran är 89 procent, säger Mariann Godin Luthman, kvalitetschef vid socialförvaltningen.
Undersökningen visar också att hemtjänsttagare med bättre allmäntillstånd generellt är nöjdare än personer som skattar sitt allmäntillstånd som sämre. Nöjdheten är något bättre bland de brukare som har hemtjänst i enskild regi.
Så har brukarna svarat:
88 % upplever att hemtjänsten tar hänsyn till deras åsikter
90 % anser att personalen utför sina arbetsuppgifter mycket eller ganska bra
98 % är alltid eller oftast nöjda med personalens bemötande
93 % känner förtroende för alla eller flertalet av personalen
56 % besväras av ensamhet ofta eller då och då
93 % av de anhöriga är nöjda med samarbetet med hemtjänsten