Efter att Geab lokaliserat felet fick de flesta relativt snabbt tillbaka sin elström men omkring 250 abonnenter fick vänta fem timmar innan felet var lagat.
Det var när klockan var 16.45 på söndag eftermiddag som avbrottet i elektricitetsförsörjningen registrerades. Området som berördes var östra Visby.
– Det var i en transformatorstation i närheten av Follingboväg som felet hittades, säger Björn Axelsson, elnätschef på Geab, och berättar att det gick relativt snabbt att lokalisera det.
Då kunde också omkring 750 kunder få tillbaka sin elförsörjning.
Övriga 250 hushåll fick vänta tills klockan var 21.45.
– Det är ovanligt att det blir fel i stadsnätet och när det sker tar det lite längre tid att åtgärda det som gått sönder, förklarar Björn Axelsson.