När GT får tag på verksamhetschefen på Attendo Terra Nova, Maria Hemåker Apell, säger hon att hon ska svara på GT:s frågor, men ändrar sig senare och hänvisar till presschefen Linda Bengtsson:
Stämmer det att personal mordhotats och vad gör ni i så fall åt det?
– Vi bedriver en trygg omsorg för de boende och ska såklart också ha en trygg och säker arbetsmiljö för våra medarbetare. Vid ett äldreboende finns det nästan alltid boende som har symtom på sjukdomar som våra medarbetare hanterar och förhåller sig till i vardagen. Det finns riskbedömningar och en planering för detta.
Stämmer det att flera har sagt upp sig de senaste veckorna?
– Vi har en trygg och stabil medarbetargrupp vid boendet och har inte hög personalomsättning. Precis som vid andra arbetsplatser har vi en viss rörlighet för medarbetare som exempelvis flyttar till annan ort och då inte kan arbeta kvar.
Stämmer det att en kund har blivit nedslagen av en annan?
– Ett äldreboende är ett hem för personer som behöver vård och omsorg och som bor i egna lägenheter. Det vore fel av oss att uttala oss om detaljer som rör de boende. Vi ser självklart till att alla boende har det tryggt.
Stämmer det att det finns boende som gör sexuella närmanden på andra boende?
– Ett äldreboende är ett hem för personer som behöver vård och omsorg och som bor i egna lägenheter. Det vore fel av oss att uttala oss om detaljer som rör de boende. Vi ser självklart till att alla boende har det tryggt.
Stämmer det att ni lovar att det ska finnas en med läkemedelsdelegering per avdelning, och är verkligheten alltid så?
– Vi har den kompetens och medarbetare på plats enligt behov och avtal med regionen.
Hur ofta händer det att boende felmedicineras?
– Vi har noggranna rutiner för medicinering. Alla avvikelser som kommer till oss rapporteras, bedöms och utreds enligt våra rutiner.
Hur ofta tar ni hit personal från fastlandet?
– De allra flesta är från Gotland, men vi har under en tid stärkt upp med några medarbetare från fastlandet.
Stämmer det att ni sätter upp fejkade lappar om aktiviteter som inte finns för att det ska se bra ut för Region Gotland och anhöriga när de kommer på besök, och att ni visar upp en annan verklighet när regionen har planerade besök?
– Nej. Vi har en pågående åtgärdsplan som bland inbegriper fler aktiviteter och dessa är till för boende och närstående.
Följer ni genomförandeplanen?
– Du får gärna konkretisera frågan.
Ber ni personalen att ljuga för anhöriga och ljuger ni själva för anhöriga om hur ni följer genomförandeplanen?
– Du får gärna konkretisera frågan.
Varför lovar ni att kontaktpersoner ska höra av sig till anhöriga men sen inte gör det?
– Du får gärna konkretisera frågan.
Personalen säger att de erbjuder sig att komma in och ta pass när bemanningen är för låg på avdelningarna, men cheferna säger att ”det inte är akut”. Varför bemannar ni inte upp när personal finns?
– Vi bemannar alltid efter behov av och i enlighet med avtal med regionen.
Personalen säger att ännu en ny chef är på gång. Stämmer det?
– Vi har just nu en chef på boendet som gör ett bra jobb.
Finns där alltid minst två personal för de boende som ska ha dubbelbemanning?
– Vi bemannar utifrån behov och avtal.
Hur många måste det minst vara i bemanning på demensavdelningarna?
– Vi bemannar utifrån behov och avtal och bemanningen ser olika ut under olika delar av dygnet.