Inne på turistbyrån strax innan lunch är det lugnt. En brittisk turist frågar efter cykelkartor och någon bläddrar bland vykorten i entrén.
– En guidad tur började vid 11. Så för en stund sedan var det massor av människor här inne, säger Sofia Engström. Hon har jobbat här i 14 år och har genom åren besvarat otaliga frågor – på flera språk.
– Under sommaren har vi personal som kan svara på frågor på svenska, engelska, tyska, franska och spanska. Det kommer ungefär 1 500 personer hit varje dag från alla världens hörn, och vi ska ju försöka se till så att vi kan hjälpa alla rätt. Under vecka 31-33 är det flest besökare, då kommer vi upp i flera tusen på en dag.
Frågorna varierar stort. Allt från tips på resmål till sökanden efter specifika platser och förklaringar till gotländska koncept. Just nu är det vad som i folkmun kallas för "Stockholmsveckan", och det blir en hel del frågor kring vad det egentligen innebär.
– Flera har kommit in eller ringt och frågat om de bör hålla sig borta under veckan, de är nog lite rädda för den. Vi försöker avdramatisera det hela och berätta att det inte är så farligt, säger Sofia Engström.
– Å andra sidan ringde en dam i 80-årsåldern som frågade om var man skulle gå för att komma till "den här partyveckan" som hon ville gå på.
De absolut vanligaste frågorna är också de mest allmänna: vad får man inte missa på Gotland, vad det finns för barnaktiviteter och hur man egentligen tar sig till Fårö utan bil. Men bland utländska turister verkar det även råda förvirring om vad de gotländska små blå bären egentligen är för något.
– Vi får frågan om vad salmbär är från många turister. De undrar oftast vad de heter på deras språk, hur de smakar och var man kan hitta dem.
Efter 14 år på turistbyrån ligger många svar ofta lätt till hands för Sofia Engström, men ibland krävs en del detektivarbete.
– Vissa kommer bara in med en bild de sett och frågar var på Gotland den är tagen, andra har sett en specifik fjäril som de vill hitta..
Kollegan Silas Orusild flikar in:
– Jag kommer ihåg mannen som hade hört att det fanns ett väldigt speciellt träd i Botan. Efter en del efterforskningar visade det sig att det var en kinesisk sumpcypress. Han blev alldeles till sig när vi listade ut det, vilket var väldigt kul.
Men det är en annan fråga som sticker ut särskilt mycket när Sofia Engström tänker tillbaka på sin tid på turistbyrån.
– En gång kom en stor familj som ville åka härifrån direkt till Grönland. Vi försökte förklara att det inte riktigt gick, men de gav sig inte i första taget. Det kommer jag nog inte glömma.