Självutcheckning på Systembolagets Visbybutik tror chefen Jesper Lagerberg kommer att underlätta för kunderna. Minskade köer och bättre service i butiken är målet.
Sommartid, och fredagar efter klockan 15, har Systembolaget i Visby haft problem med för liten butiksyta och tidvis köer till kassan. Efter att ha testats med lyckat resultat i tre butiker på fastlandet är Visbybutiken prioriterad och med i nästa omgång som får de nya kassorna för självutcheckning.
– Vi öppnar på tisdag. Anledningen är först och främst att minska köerna och att göra det ännu smidigare för kunderna att betala, säger butikschef Jesper Lagerberg.
Från sju bemannade kassor går butiken på tisdag över till fyra, men öppnar samtidigt sex helt nya där kunderna själva scannar sina varor, väljer om man vill ha påse, och betalar med kort.
– Då får man ett kvitto som man läser av här, säger Jesper Lagerberg och visar hur de två blålysande glasdörrarna sedan öppnas för en kund i taget.
De sex självscanningsstationerna har en avspärrning, ett band som den i personalen som alltid bemannar området kan stänga av med.
– Behöver vi kolla legitimation eller något annat drar vi för bandet, för att kunna jobba ostört. Här kommer man alltid att mötas av någon och vi kommer alltid att ta vårat samhällsansvar: Kolla leg, se till att ingen är berusad eller langar, säger Jesper Lagerberg.
Kunden tar själv vad man vill ha på hyllan, scannar sin vara, betalar med kort och kan sedan komma ut med hjälp av kvittot.
Vinsten för butiken och därmed kunderna, menar han, ligger i mer tid för personalen att hjälpa till med personlig service.
– I sommar blir vi dubbelt så många, istället för två blir vi fyra ute på golvet i butiken som kan hjälpa kunderna, säger han.
Sex nya kassor för själutcheckning, varav två för rullstolsburna, öppnar på tisdag i Visbybutiken.
Matbutikernas problem med ökat svinn, eller kunder som scannar billigt kött och tar något betydligt dyrare, tror inte Jesper Lagerberg kommer att drabba Systemet.
– Vi har testat det här i två års tid och vi har inte sett någon skillnad på svinnet. Eftersom det alltid kommer att finnas någon personal här vid kassorna är inte risken större än annars, säger han.
Jesper Lagerberg visar hur kvittot läses av och hur glasdörrarna då öppnas automatiskt för en kund i taget.
Att nu få vara en av 20 butiker runt om i landet som prioriteras och under året får den nya självutcheckningen glädjer Jesper Lagerberg.
– Det känns jättebra och roligt. Jag ser verkligen fram mot att få öppna på tisdag. Jag tror att våra kunder kommer att tycka det här är skönt. Det är enkelt och smidigt.
Den som vill kan även i fortsättningen handla i en vanlig bemannad kassa.
– Mellan klockan 15 och 17 på fredagar har vi flest kunder på hela veckan, där kommer kunderna att uppleva den största vinsten med självutcheckningen, säger han.
Självutcheckning, ett nytt sätt att ta betalt och minska köerna i butiken. Målet är fler personal som istället kan hjälpa kunderna att hitta rätt.
Butikschef Jesper Lagerberg är glad att Visby har prioriterats bland många andra butiker runt om i landet.