När ryktet om långa väntetider för att förnya pass började spridas kontrollerade Jenny Apoy Söderdahl familjens resehandlingar. De ska åka till Spanien under påsklovet för att fira Jennys mamma Maries 70-årsdag.
– Vi har inte setts under hela pandemin, så jag såg fram emot resan jättemycket, berättar Jenny.
Övriga i familjen har giltiga pass. Men inte Jenny.
– Det är klart att jag borde ha tänkt på det här tidigare, men det var först för tre veckor sedan jag insåg att problemet med tider var så stort.
Under veckorna som gått har Jenny Apoy Söderdahl varit inne på Polisens bokningssida så många gånger att hon till slut blivit portad.
– Det verkar som om man kan söka 6–7 gånger per dag, men inte mer.
Hon lyckades till slut hitta en avbokad tid. Den 3 juni klockan 12.10 i Visby. Ett nytt pass behövs dock till påsklovet.
– Jag har stått utanför polishuset och väntat. Där kommer man inte in utan den kod man får i bokningsbekräftelsen. Jag hoppades att någon med bokad tid skulle utebli. Då hade jag kanske fått komma in.
Som en sista åtgärd lade Jenny ut en förfrågan på Gotlands marknad på Facebook. Där fick hon många goda råd, bland annat att skaffa ett tillfälligt pass på Arlanda.
– Där är det också kö. Jag vill inte chansa, säger hon.
Ett annat tips var att resa utan pass.
– Det kan man göra om man har ett ID-kort eller körkort som visar ens nationalitet. Det har inte svenska körkort. Och ska man skaffa ett nationellt ID-kort görs det också hos Polisen. Det är samma kö.
Ovissheten har varit allt annat än rolig, inte bara för Jenny.
– Jag har haft daglig kontakt med mamma. Hon har gått som en äggsjuk höna och väntat på besked.
Efterlysningen på Gotlands marknad gav slutligen effekt. En bekant blev varse om Jennys bekymmer och erbjöd sig att byta tid.
– Nu har jag fått en tid på tisdag, säger Jenny glatt.
Den 10 april sätter sig familjen på planet till Spanien och det väntande 70-årskalaset i Alcossebre.
– Det ska bli så härligt, säger Jenny.
Flera har JO-anmält Polismyndigheten för de långa väntetiderna. Bland dem en Visbybo, som i sin anmälan skriver: "Många av tiderna bokats upp av kriminella som sen säljer tiderna till andra. I mitt län (Gotland) får man i dag vänta 22 veckor. Vanligen finns här gott om tider. Jag anser att det krävs en förändring och föreslår att det ska krävas bank-id för att kunna boka, eller att man med personligt besök bokar tid".