Easypark har höjt taxan, utan Swedavias vetskap.
Hur många kunder som drabbats vet man inte ännu, men den som har parkerat utanför Visby flygplats kan ha fått betala mer än vad som anges på skyltarna.
– Easypark har felaktigt ändrat avgiften till 19 kronor istället för 15 kronor. Det är inte en beslutad ökning, säger flygplatschef Gunnar Jonasson på Swedavia om grundkostnaden för att parkera en halvtimme.
Sedan Helagotland på måndagen uppmärksammats på att kunderna fått betala mer för att parkera än vad skyltarna anger, har han undersökt saken och hittat felet.
– Det är inte bra att det varit fel. Om man känner att man har blivit felaktigt debiterad kan man höra av sig till Easypark eller till oss på Swedavia, säger Gunnar Jonasson.
Flygplatschef Gunnar Jonasson beklagar det inträffade och menar att den som har drabbats kan höra av sig.
På sociala medier har parkeringsavgifterna som inte stämmer både roat och väckt irritation. Felet ska nu åtgärdas så snart som möjligt, så att skyltarna och den verkliga avgiften överensstämmer.
– Vi beklagar att det har varit så här, och så fort vi har fått kännedom om det har vi åtgärdat det, säger Gunnar Jonasson.
Monica Thomsson är en av alla kunder som parkerat med en dyrare taxa än vad som anges på skylten.
Lina Lindahl, pressansvarig på Easypark, förklarar på onsdagen vad som hänt:
– Någonting verkar ha blivit fel när vi har matat in priserna för parkeringen i våra system. Vi vet inte hur länge det har varit så här, men det är korrigerat nu, säger hon.
Hon förklarar samtidigt att Easypark inte tjänar några pengar på själva parkeringsavgiften, utan att den summan går till ägaren av parkeringen, i det här fallet Swedavia.