I anmälan till Ivo skriver hemtjänstbolaget att de fått in bilder från en kunds bostad där man kan se papper med avföring på olika platser i hemmet, men även avföring direkt på golvet och i sängen. Dessutom visar bilderna på möglig dricka på ett bord.
Händelsen ska ha inträffat någon gång i år hos en kund i Visby, och efter utredning hos verksamheten har man sett över sina rutiner och vidtagit olika åtgärder för att det här inte ska hända igen.
Bland annat planerar man nu för regelbundna utbildningar för personalen i demens och kognitiv svikt. En rekryteringsplan ska också upparbetas för att nå ut till rätt målgrupp vid nyrekryteringar.