Kvinnan sökte vård på akutmottagningen på Visby lasarett på grund av en svullnad och smärta i en arm. Armen undersöktes med ultraljud. Det visade att hon hade en trombos i en fistel som var orsaken till symtomen.
Läkaren ordinerade blodförtunnande medel men enligt anmälaren var dosen för hög och ledde till stora underhudsblödningar. Senare fick kvinnan blödningar med utbredda hematom i armarna och stussen.
Kvinnan behövde blodtransfusion mot blodbristen som uppkommit av skadan. Hon opererades också för en nervskada i armen som gett vissa bestående men. Anmälan till IVO görs utifrån att hon fått en allvarlig vårdskada.