Orsaken till anmälan är att lägenhetsinnehavarna inte fått beslut i ett bygglovsärende som de skickade in första gången 2016. Miljö- och byggnämnden har nekat dem bygglov två gånger men ärendet har båda gångerna överklagats till länsstyrelsen och senast även till Mark- och miljödomstolen, som i april 2019 återförvisade ärendet till nämnden.
Sedan dess har lägenhetsinnehavarna väntat på besked men inte fått något. Nu vill de att JO uppmanar miljö- och byggnämnden att skyndsamt fatta beslut i ärendet eftersom de anser att nämndens hantering bryter mot en rad lagar, bland annat Plan- och bygglagen, Förvaltningslagen och Kommunallagen.