Detta på grund av att restriktionerna inte lättats i den takt som de hoppats.
I mejlet skriver de:
"Tyvärr har regeringen utan förklaring valt att inte följa sin plan. I dag har vi fått besked om att vi inte kommer få servera stående gäster. Detta innebär att vi inte kan ta emot det antalet besökare som planerat att besöka oss."
Biljettköparna kommer att få sina pengar på kontot för köpet.
"Vi förstår frustrationen och besvikelsen när man planerat resor och boende för att besöka Kallis", skriver de vidare.
På Instagram förklarar de att det fortfarande kommer att ha artistuppträdanden samt att det kommer tillåta sittande gäster.