Patienten har vänt sig till IVO och klagat sedan han sökt vård för en akut synförsämring på höger öga. Han anser att han fått bestående men och försämrad syn då han inte undersöktes adekvat av läkaren på lasarettet.
Enligt anmälan ringde patienten till 1177 då han upplevde en synförsämring på höger öga. 1177 tog kontakt med lasarettet som sa att patienten kunde boka en tid till nästa dag. Synbesvären ökade under dagen och personal på 1177 hjälpte då patienten att få en akuttid samma dag.
Läkaren på lasarettet gjorde en undersökning som visade en kraftig synnedsättning samt tecken på störningar i blodtillförseln till ögonbotten på höger öga. Läkaren bokade in patienten för kompletterade utredning påföljande dag. Det menar IVO är en brist då störningar i blodtillförseln i ett öga bör betraktas som ett akut tillstånd som borde ha utretts direkt med blodprov för att utesluta inflammatorisk bakgrund, blodtrycksmätning och akutremittering till medicinklinik för bedömning.
Det akuta omhändertagandet medförde att korrekt diagnos fördröjdes. Enligt IVO har detta dock inte påverkat slutresultatet vad gäller synen på höger öga då effektiv behandling vid störning i tillförseln av syresatt blod till ögonbotten saknas.
Patienten har även anmält personal på 1177 och ytterligaren en läkare för att inte följa patientsäkerhetslagen men i dessa fall har IVO konstaterat att de inte har gjort något fel.