I december 2021 tillträdde Ola Laurin posten som vd för Payex. Bolaget gick med 324 miljoner i förlust det året och hans uppdrag var tydligt: att vända förlust till vinst.
– Det var ett krav. Man ska vara tydlig med att vi var det enda bolaget i Swedbankkoncernen som gick med förlust. Och ska man bedriva en långsiktigt uthållig verksamhet måste man visa vinst så att man kan betala löner et cetera, säger Ola Laurin när han besöker Payex Visbykontor några dagar efter att varslen om uppsägning lämnades till personalen.
Men att säga upp personal ingick inte i hans ursprungliga planer för företaget.
– När vi gick in i 2022 så förväntade vi oss ökade intäkter. Vi har fått planera om verksamheten och börja reducera kostnader i stället, för intäkterna har blivit mer osäkra, säger Ola Laurin. Han fortsätter:
– Helt plötsligt i februari dök det upp ett krig i Ukraina, efter det kom stegrande inflation, Riksbanken höjde räntan och energipriserna började sticka åt fel håll. Allt det här gör att konsumtionsutrymmet för individen minskar och vi lever ju av konsumtion.
Ola Laurin berättar att företaget därför har varit tvungna att vidta en rad åtgärder, bland annat att minska sina lokalytor i Stockholm och förhandla om avtal med leverantörer. Att minska personalstyrkan var ytterligare en åtgärd. Totalt kommer runt 75 tjänster att försvinna, 40 av dem från Visby.
– Det har varit en genomgång av varje avdelning för att se vad kan vi nedbemanna för att leverera den affärsplan vi satt på plats, säger Ola Laurin.
Hur var det att ta beslutet?
– Det känns jättetufft. Det berör människor, det berör familjer. Det är inget lätt beslut att fatta.
För en utomstående förefaller det som att det gått ganska fort med varslen, men arbetet har pågått en tid.
– Vi har planerat under hela fjärde kvartalet där varsel var ett alternativ, vilket vi så klart inte tar lätt på. När man väl bestämmer sig måste varje detalj verkligen sitta, innan man går ut, för det är människor man ska hantera på ett proffsigt sätt, säger Ola Laurin. Han fortsätter:
– Vi försöker ge support nu under processen, men även ge karriärsrådgivning och coachning så att alla landar på bästa möjliga sätt. Men det är klart att det är oroligt, det är många medarbetare som är väldigt besvikna.
Payex-vd:n räknar med att företaget ska göra ett nollresultat i år och några fler uppsägningar verkar inte vara att vänta.
– Inte som det ser ut just nu. Nu har vi tagit de omtag vi tror behövs. Sedan kommer det alltid förändringar och man måste alltid utvärdera: Har vi rätt tjänster, rätt servicenivå, kan vi förändra något, ta bort något. Men inte av den magnitud som vi har gjort nu, säger Ola Laurin.
Det är alltså den minskade konsumtionen som tvingat Payex att minska sin personal. Men trots att kriget i Ukraina ännu pågår och att räntorna nyligen höjdes igen, är Ola Laurin optimistisk om framtiden för företaget.
– Jag tror att det börjar lätta under andra halvåret innevarande år, men hela 2023 kommer ändå att var tufft, säger han.
Om fem år, var är Payex då?
– Då är vi ett ledande betalningsbolag i Norden. Vi har investerat jättemycket i verksamheten och vi har inte fått ut vinsterna ännu. Men jag har stor tilltro till att det kommer att komma nu när våra produkter och tjänster börjar bli klara och är bredare mot respektive kund. Ledande i Norden kommer vi att vara, avslutar Ola Laurin.