Pengar drogs för parkeringen – trots två timmar gratis

Med p-skiva är de första två timmarna gratis. Trots det har parkeringsappen dragit pengar från första minuten. Nu är felet åtgärdat.

Personer som parkerat omkring Östercentrum kan vara drabbade.

Personer som parkerat omkring Östercentrum kan vara drabbade.

Foto: Tobias Wallström/arkiv

Visby2023-08-31 10:20

P4 Gotland var först att rapportera om problemen på parkeringarna runt Östercentrum. Så här års är de första två timmarna gratis om man har p-skiva, men på grund av ett fel hos Easypark har de som registrerat sin parkering i appen fått betala från minut ett.

– Vi kollade upp det direkt under gårdagen och felet ska vara åtgärdat nu. Det visade sig ha blivit en felkonfigurering hos oss, berättar Lina Lindahl, kommunikationschef på Easypark.

Easypark finns över hela landet. Bolaget får information när förhållanden vid parkeringar förändras. Då ändrar de i sina system, men den här gången har något gått snett.

– Det ska såklart bara fungera, men ibland gör det inte det vilket kan bero på att vi inte fått information eller på något tekniskt fel. När vi blir uppmärksammade på att det inte fungerat är vi givetvis väldigt måna om att korrigera det, säger Lina Lindahl.

Hur många parkerande gotlänningar som drabbats är i nuläget oklart.

– Vi vet faktiskt inte det just nu. Vad jag känner till har vi inte fått in några klagomål om parkeringarna, säger Lina Lindahl.

Den som parkerat på någon plats och använt appen rekommenderas att kolla upp om pengar dragits under de två första timmarna. Om så är fallet kan man kontakta bolagets kundtjänst och få pengarna tillbaka. Information om detta finns på Easyparks hemsida.    

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!