På måndag börjar Sanna Söderlund sitt nya jobb som hotellchef på Strand hotel i Visby.
– Det är spännande, jag känner mig jättetaggad, säger hon.
Hon har jobbat inom servicebranschen hela sitt liv.
– Jag har alltid vetat att det är service som jag vill jobba med, säger hon.
Sanna Söderlund kommer närmast från en roll som personal- och kvalitetsansvarig på Ica Supermarket Atterdags. Innan dess har hon bland annat jobbat på Ica Maxi i Visby.
– Jag ville inte jobba i butik längre. Jag har jobbat på Ica i 26 år, på olika ställen och träffat otroligt många olika människor hela tiden. Att jobba med människor är verkligen något jag brinner för och vill fortsätta med. Nu som hotellchef kommer man verkligen nära gästerna.
Sanna Söderlund kommer att ansvara för hotellets operativa avdelningar inklusive restaurang Matsalen.
– Det är en fantastisk personal här som jag redan har kommit i kontakt med lite grann. Jag känner mig redan trygg, säger hon.
Hon tycker också att hela rekryteringsprocessen har varit bra. Under hennes andra intervju var flera ur personalen med.
– Det var någon från receptionen, någon från köket och Matsalen och en som arbetar med fastigheten. Vi satte oss och tog en fika och kände av varandra. Det är som att man ingår lite äktenskap med varandra. Det är genuint. Det är lite som jag är som person, jag vill att man ska vara nära, säger Sanna Söderlund.
Hon ser fram emot nya utmaningar på hotellet.
– Det kan handla om allt från försvunna nyckelkort till att någon är missnöjd för att de fått en parkeringsbot. Det finns massor olika scenarier, man har ingen aning om vad som kommer att hända, det är det som är häftigt, säger hon.
Sofia Munkhammar, vd för Strand Hotel och Solhem Hotel är väldigt nöjd med rekryteringen.
– Sanna har ett högt engagemang och gedigen erfarenhet inom service och bemötande. För oss är möten med människor en central del av gästupplevelsen och här kommer Sanna verkligen att bidra, säger hon.
Hon vill även framhålla Sanna Söderlunds ledarskap och långa arbetslivserfarenhet kring att leda driftorganisationer med högt tempo.
– Vi lever i en föränderlig värld med många tvära kast. I detta besitter Sanna väldigt bra egenskaper och erfarenheter. Jag ser att hon kommer att tillföra både bra struktur i våra arbetsflöden och mycket energi i det dagliga arbetet, säger Sofia Munkhammar.