Självutcheckningen på Systembolaget i Visby har fungerat väldigt bra sedan införandet i mars, berättar butikschefen Jesper Lagerberg.
I början av februari blev Systembolaget i Visby bland de första i landet med självutcheckning.
– Anledningen är först och främst att minska köerna och att göra det ännu smidigare för kunderna att betala, sade butikschefen Jesper Lagerberg då.
Självutcheckningen har snart funnits i tio månader och Jesper Lagerberg säger att det fungerat över förväntan.
– Det har fungerat jättebra. Framför allt under dagarna med högtryck. Även under sommaren fungerade det jättebra. Många kunder är nöjda och de uppfattar det som att köpet går väldigt smidigt och det går väldigt snabbt att komma in och handla, vilket är det viktigaste av allt.
Just smidigheten är det Jesper Lagerberg upplever att kunderna uppskattar mest.
– Man kommer in och ska bara ha några grejer och sen så går du ut enkelt. Du kan bestämma själv i vilken takt du vill handla, säger han.
Målet med att minska köerna tycker Jesper Lagerberg att butiken lyckats bra med.
– Överlag har det blivit mycket bättre sedan självutcheckningen infördes. Sen de dagarna som det är väldigt mycket kunder i butiken, de kommer vi alltid ha köer. Som i måndags (23 december) när alla får lön samtidigt och det är julafton dagen efter, då blir det köer hur man än gör.
Han menar att det enda problemet som egentligen funnits med självutcheckningen, var att man som kund initialt var tvungen att scanna samtliga produkter, trots att man hade flera av samma.
– Om man köpte ett flak med 24 likadana burkar, var man ändå tvungen att scanna alla. Det har vi ändrat och det fungerar sedan i augusti, säger Jesper Lagerberg.
Har ni märkt av någon ökning av snatteri?
– Nej, svinnet har inte ökat. Vi har också kontrollanter från en firma som kollar oss varje månad så att vi inte säljer till någon under 25, och det är ingen skillnad där heller. Vi har hållit nollan sedan 2019, säger Jesper Lagerberg.
Systembolaget i Visby förväntar sig ett högt tryck under de kommande dagarna då drycken till nyårsfirandet ska inhandlas.
Med bara några dagar kvar till nyårsafton förbereder sig personalen på Systembolaget med att jobba utanför öppettiderna för att hinna med att fylla på alla hyllor. Jesper Lagerberg förväntar sig i vanlig ordning ett högt tryck de kommande dagarna, kanske framför allt den 30 december, dagen innan nyårsafton.
– Då kommer det att vara mycket folk från öppning fram till 16, 16.30 ungefär. Vill man ha lite lugn och ro ska man gå och handla mellan 18 och 19. De flesta butikerna i centrum stänger vid 18 så då är det inte lika mycket folk, säger Jesper Lagerberg.