Företaget Ingelmark Antik & Design AB har cirka 4 000 kunder registrerade, alla med e-postadress. Och det är till kunderna som den oönskade e-posten nu skickas ideligen. Innehållet är detsamma hela tiden. Ett företag erbjuder stora extrainkomster och har lediga jobb.
Men det är förstås en bluff och bara skapat av människor som vill åstadkomma oreda i privatpersoners och företags datorstödda verksamhet. Man har lyckats kapa ett stort antal e-postadresser och använder dessa för att mejlbomba till höger och vänster.
Ringer och skäller
- Kunderna ringer och skäller på mig. Jag har fått samtal var femte minut i dag, säger Nils Ingelmark, som förgäves försökt få hjälp av FS data som han köper servertjänsten av.
- Dom lovade att det skulle vara avhjälpt inom 12 timmar. I stället har antalet spam ökat, suckar Nils Ingelmark uppgivet.
Varken han eller någon annan tycks kunna göra något åt problemet just nu. Och under tiden som FS data arbetar med att hitta en lösning, fortsätter den ovälkomna e-postattacken.
- Jag har kunder på många håll i världen. I dag har jag fått försöka förklara vad det är som händer på engelska, franska, tyska. Det värsta är att jag förlorar kunder.
- En del förstår inte vad som händer och ger mig hela skulden, dom tror att det är jag som skickar ut mejl om extrainkomster! Så dom ringer och är riktigt förbannade och skäller ut mig.
- Andra visar förståelse och löser det tillfälligt med att avregistrera sig som kunder i väntan på att stormen ska bedarra. Det finns också dom som tycker synd om mig.
"Vi jobbar på det"
Nils Ingelmark ringde igen i går till FS data men fick bara beskedet att "vi jobbar på det" och att man inte hade någon aning om när det skulle vara löst.
- Den pågående spamattacken innehåller inga skadliga meddelanden, virus eller trojaner, klargjorde FS datas marknadschef Jonathan Sulo i går kväll.
På företagets supportavdelning som alltså ger hjälp och råd till kunderna, svarade man i går att det som pågår är en väldigt stor attack och att man just då undersökte om det gick att blockera angreppen.
Av information på FS datas hemsida framgick att utskicken man får, verkar komma från ens egen adress eller från någon man känner till. Det kan till exempel vara arbetskamraternas e-postadresser som står som avsändare.
Vem som är den riktiga avsändaren har upphovsmännen däremot lyckats dölja.
Man har hittat ett sätt att kringgå de olika skydd och filter som finns i servrar och enskilda datorer för att stoppa angrepp av det här slaget. E-post skickas även från olika servrar runt om i världen så det hjälper inte att försöka stoppa en avsändande server. När e-posten kommer fram har servern redan svartlistats och de som ansvarar för utskicket har gått vidare till att skicka från en ny server.
Bland företagen på Gotland som drabbats finns Gotlands Allehanda.
Däremot tycks Region Gotland - som har en av öns största datormiljöer - ha klarat sig.