"Vi har inga läkare, är det akut får du gå till akuten". Det beskedet fick en av Helagotland.ses läsare när han försökte få en läkartid på vårdcentralen Visby Norr.
Och han är inte ensam.
Vårdgarantin utlovar att patienter ska få träffa en läkare inom primärvården inom sju dagar. Den senaste statistiken är från juni och bygger på siffror som varje landsting eller region själva rapporterar in varje månad.
På Gotland klarade endast Hansahälsan i Visby måluppfyllelsen. Av totalt 203 patienter fick alla träffa en läkare inom sju dagar.
Hemse vårdcentral klarade vårdgarantin i 92 procent av fallen. Här rapporterar man också flest antal besök med 789 besök.
Sämst resultat uppvisar just vårdcentralen Visby Norr. Här fick endast 80 procent av patienterna träffa en läkare inom utsatt tid. I juni rapporterar vårdcentralen att man haft totalt 495 patienter på besök. Av dessa fick alltså 20 procent vänta på ett läkarbesök i åtta dagar eller mer. Primärvårdschef Hans Brandström menar att siffrorna är högst osäkra.
– Det handlar om hur besöken bokas i systemet. Det är något som vi försöker komma till rätta med för att få en mer tillförlitlig statistik. Många patienter vill ha en tid samma dag. Men det kan ju faktiskt vara så att personalen inte bedömer att ärendet är akut utan kan vänta. Men visst är vi medvetna om problemet som grundar sig i en generell läkarbrist. Och det är vi inte ensamma om i landet.
I jämförelse med landet står sig Region Gotland ändå relativt väl. I snitt nådde regionen under våren målet för vårdgarantin i 92 procent av fallen. Det kan jämföras med snittet i landet som låg på 89 procent.
Hur jobbar ni för att nå målet med vårdgarantin?
– Vi jobbar hela tiden med att rekrytera fler läkare och att slussa patienterna till en annan linje. Det är ju inte säkert att du behöver träffa en läkare utan till exempel bör besöka en sjukgymnast istället. Det är något som vi jobbar väldigt aktivt med nu. Sen försöker vi öka tillgängligheten via drop-in och web-bokade tider.