Paketboxar öppnas för självbetjäning

Inför julrushen för paketutlämning placerar Postnord ut paketboxar på åtta platser, där mottagarna kan hämta ut sina paket med en mobilapp. ”Det blir ett komplement till våra postombud”, säger produktionschefen Kurt Werkelin.

”Det är precis nytt för oss det här. De paketboxarna som är aktiverade nu är i Visby och resten kommer igång någon gång på nyåret”, säger Kurt Werkelin på Postnord på Gotland.

”Det är precis nytt för oss det här. De paketboxarna som är aktiverade nu är i Visby och resten kommer igång någon gång på nyåret”, säger Kurt Werkelin på Postnord på Gotland.

Foto: Felix Wedjesjö

Gotland2022-12-14 12:02

– De står på plats. Det är peaksäsong för oss just nu med jättemycket paket som cirkulerar och vår plan är att öppna upp dem löpande, säger Viktor Rosenqvist, som är ansvarig för paketboxarna på Postnord.

De har placerat ut 4 500 paketboxar i landet, varav 18 nu står på gotländsk mark i Visby, Tingstäde, Roma, Gothem och Katthammarsvik. Det står två boxar på varje plats, förutom vid Lidl och på Ljungmansgatan i Visby där det står tre.

– Min ambition är att få boxar över hela Gotland, säger Viktor Rosenqvist, som pratar vidare med Postnords paketombud på ön och letar efter fler platser.

undefined
Mottagaren meddelas så fort paketet har levererats till paketboxen. De kan hämtas inom en vecka, annars skickas de tillbaka till avsändaren.

Gotlänningar är tillsammans med Stockholmare de som näthandlar mest i Sverige enligt Klarnas statistik och Postnords siffror visar att stora paketvolymer skickas till ön. I socknarnas Facebookgrupper vädjar ombuden redan om att mottagarna ska hämta sina paket för att göra plats för fler. Tanken är att postboxarna ska kunna avlasta och vara ett alternativ.

– Det finns också områden där vi har haft svårt att hitta ett ombud, där servicenivån är för låg. Då ställs det boxar där också, tillägger Viktor Rosenqvist.

När de väljer ut platser tittar de alltså på hur många som bor i området, vad paketvolymen är där och avståndet till närmaste bemannade ombud.

– Vi pratar om det här med toffelavstånd, att det ska vara nära och smidigt. Vi gör det här som en extratjänst, men det är mottagarna som väljer, säger Viktor Rosenqvist.

undefined
”Boxarna har placerats så att de inte ska konkurrera med postombuden”, säger Kurt Werkelin som är produktionschef på Postnord på Gotland och har jobbat på posten i över 40 år.

De som bor nära någon av paketboxarna ska kunna välja det som leverensalternativ, genom att knappa in sitt postnummer och klicka i närmaste box innan betalning. En avisering kommer senare via sms eller till en nedladdad Postnord-app.

– Då går du till paketboxen, startar appen och kopplar upp dig mot lådan, identifierar dig med bank-ID och väljer att öppna luckan. Hela den proceduren tar 30 sekunder max.

I Visby har de första paketen levererats för självbetjäning. Kurt Werkelin, produktionschef vid Postnord på Gotland, tror att de nya paketboxarna kommer att uppskattas. 

– Vi har sett hur användningen av boxar har ökat på fastlandet, det växer hela tiden, säger han.

undefined
Utanför Lidl på Skarphäll är en av tre platser i Visby där Postnord har placerat paketboxar.

På Gotland är det bara boxarna på tre platser i Visby som är aktiverade och det är oklart om de kommer underlätta pakethanteringen inför jul.

– Nja, det är väl tveksamt om den vanan hinner sätta sig så snabbt. Det behövs nog en lite längre uppstartstid än så, säger Kurt Werkelin.

Samtidigt som paketboxarna ska avlasta postombuden påtalar han att de också kan leda till minskade inkomster, eftersom ombuden då förlorar viss pakethantering.

– Så vi har försökt etablera dem på platser där de inte konkurrerar med postombud. Undantaget är i Roma. Där står paketboxarna precis utanför butiken, som också är postombud. Men då har det skett i samråd med butiken.

undefined
Kurt Werkelin tror att de nya paketboxarna kommer att uppskattas.

Vad gäller hämtningen av paket berättar Viktor Rosenqvist att det kommer att vara möjligt under hela dygnet. Det kommer även gå att överlåta till någon annan att göra det åt en.

– Paketen får ligga kvar i sju dagar i boxen, innan de skickas tillbaka till avsändaren. Vi besöker boxen varje dag med våra chaufförer och de har också som uppdrag att den är hel och ren, säger han.

Paketboxarna är batteridrivna och ska fungera under lokala strömavbrott. Det finns även servicetekniker på ön om det skulle behövas.

Här finns paketboxarna

Tempo Stenkyrka i Tingstäde, 2 boxar på adressen Stenkyrka Hälge 149
Thairauken AB i Tingstäde, 2 boxar på adressen Mjölkgatan 2
Lidl i Visby, 3 boxar på adressen Skarphällsgatan 5
BRF Signallottan 1 i Visby, 2 boxar på adressen Greta Arwidssons gata 58
Tempo i Katthammarsvik, 2 boxar på adressen Jacob Häggs Väg 18
Ica Nära i Roma, 2 boxar på adressen Visbyvägen 35C
Klarabo på Gråbo i Visby, 3 boxar på adressen Jungmansgatan
Snabbköp 24-sju i Gothem, 2 boxar på adressen Gothem Vitviken 21

Karta: BRF Signallottan 1 i Visby
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!