Henriq Hellström bor i Ljugarn och veckopendlar till fastlandet.
I augusti loggade Henriq Hellström in på Destination Gotlands hemsida för att som folkbokförd på ön boka färjebiljetter till sig själv och sin familj. Den avgång han ville resa med verkade då vara helt fullbokad. Men när han därefter loggade ut från hemsidan dök det däremot upp bokningsbara biljetter till avgången.
– Då mejlade jag Destination Gotland och frågade om det finns ett begränsat antal biljetter för gotlänningar, säger Henriq Hellström, som båtpendlar till fastlandet varje vecka.
I mejlkorrespondensen som GA har tagit del av svarar Destination Gotland jakande på Henriq Hellströms fråga och uppger att det finns ett visst antal biljetter vikta för gotlänningar.
Men enligt bolagets sälj- och marknadschef Adam Jacobsson stämmer det inte. Han menar att det inte finns någon begränsning på hur många biljetter som kan bokas av gotlänningar till en viss avgång.
– Det som har hänt är förmodligen att någon annan bokade av sin biljett under tiden som det tog att logga ut. Så därför dök det upp bokningsbara biljetter igen. Vi beklagar såklart att det blev problem, säger Adam Jacobsson.
Mejlsvaret om att det finns ett begränsat antal biljetter ska enligt honom bero på ”ett missförstånd” och är alltså felaktigt.
Men det visste Henriq Hellström inte då. ”I brist på bättre alternativ” anmälde han Destination Gotland till Diskrimineringsombudsmannen (DO). I sin anmälan frågade han ”om det är på gränsen till diskriminerande för oss som är skrivna på Gotland att det endast finns begränsat antal platser”.
Adam Jacobsson är sälj- och marknadschef på Destination Gotland.
Anmälan lades emellertid ner efter bara några dagar, då myndigheten ansåg att den inte omfattade någon av de lagstiftade diskrimineringsgrunderna.
– Och det är ju bra om svaret i mejlet inte stämde. Men samtidigt konstigt att de inte kunde svara korrekt på en så enkel fråga, säger Henriq Hellström och fortsätter:
– Jag hade ju inte lagt tid på att ta det här vidare om de hade kunnat ge mig ett rimligt svar.
För bara några veckor sedan kunde Helagotland.se berätta om hur ett fel i Destination Gotlands bokningssystem i två års tid ledde till dyrare biljetter för den som bokar specialhytter. Och även Henriq Hellström är nu tveksam till bolagets förklaring till de bokningsproblem han hade.
– Jag tycker snarare att det verkar ha berott på något it-relaterat. Och i så fall var det självfallet att vi behövde köpa biljetterna till fullpris.