Det var när anställda inom vården kom hem till en vårdtagare som de upptäckte burfågeln. Enligt sjukvårdspersonalen var lägenheten väldigt varm, och buren stod på golvet:
”Fågeln har det inte bra, den har inget vatten och bara lite mat. Den är smutsig och har kala fläckar, den står och skakar.”
Efter hembesöket valde vårdpersonalen att göra en så kallad Lex Maja-anmälan till länsstyrelsen. Om den som arbetar inom hälso- och sjukvård eller socialtjänst påträffar misskötta djur i sitt arbete, är det under vissa förutsättningar tillåtet att bryta sekretessen. Det är innebörden av den så kallade lex Maja i offentlighets- och sekretesslagen.