Under våren erbjöd Detur gotlänningarna direktflyg till Turkiet och Kreta. Av detta blev intet.
I mitten av juni meddelade resebolaget att turerna ställs in på grund av det svaga bokningstrycket – trots att man tidigare uppgett att bokningarna "rasar in".
Resenärer som begär pengarna tillbaka har rätt till det inom 14 dagar, men när detta skrivs nästan tre månader senare nås Helagotland.se fortfarande av rapporter om gotlänningar som inte återbetalats.
– Det går inte att komma i kontakt med Detur, de svarar artigt på mail att de har hög belastning på ekonomiavdelningen men utför inte återbetalningen. Jag tycker det är väldigt dåligt och nonchalant, säger en anonym kvinna som fick sina semesterplaner grusade.
Helagotland har förgäves sökt Detur för en kommentar. Hur många drabbade det handlar om är alltså oklart. Liksom när återbetalningarna beräknas ske. En rad ärenden med Detur som motpart har registrerats av Allmänna reklamationsnämnden under sommaren.
– Jag är besviken både över den inställda resan och över hanteringen av återbetalningen. Jag har bokat en ny Greklandsresa med ett annat bolag och behöver pengarna till den, säger kvinnan.
Mot bakgrund av det som hänt, skulle du överväga att boka en ny resa med Detur?
– Jag kommer aldrig mer att boka en resa med Detur! Men hoppas att andra bolag kommer att erbjuda direktresor från Gotland framöver.