Attendo tog över driften av Iliansgården och Hemse äldreboende i oktober 2021.
De senaste åren har Attendos särskilda boende på Terra Nova i Visby blivit föremål för kritik vid upprepade tillfällen. Nu har ytterligare ett klagomål inkommit till regionen, men den här gången med udden riktad mot ett annat Attendo-boende på ön.
Avsändaren är alltså, enligt skrivelsen, en anställd på Iliansgården i Hemse.
”Jag har arbetat där sen innan Attendo tog över och måste nu säga att det är katastrof”, kan man läsa i synpunkten som nyligen skickats in.
Närmare bestämt handlar det om schemat för helgpassen och hur det påverkar verksamheten.
”Vi arbetar var tredje helg, två personer på varje avdelning och långpass. Vi har flaggat från början att all personal inte orkar långpass och vi har vakanta rader”, skriver den anställda och fortsätter:
”Resultatet är att många blir sjuka när det är dags för jobbhelg, och vi har inte vikarier eller annan personal att sätta in på dessa pass.”
Detta har i sin tur lett till att man brister i dokumentation och att vissa insatser på boendet inte blir gjorda, menar uppgiftslämnaren, som därtill hävdar att många valt att sluta på grund av arbetsbördan.
”Vi orkar inte längre. Vi måste få hjälp att få ordning på hela stället innan det händer något riktigt allvarligt. [...] Det är ingen säker vård för våra äldre eller en bra arbetsplats för personalen.”
Marcus Fält, regionchef på Attendo, invänder mot det påståendet.
– Inom Attendo har vi en stark säkerhetskultur. Alla avvikelser vi får in utreds och följs upp. Jag är heller inte orolig för dokumentationen, även den kontrolleras fortlöpande. Sen ska man så klart alltid vara vaksam, inte minst under sommaren då vi har många vikarier, säger han.
Att schemat kan behöva ses över håller Marcus Fält dock med om.
– Ett schema är inte statiskt, det behöver revideras fortlöpande utifrån verksamhetens behov. Samtidigt vill jag understryka att schemat håller sig inom lagens riktlinjer. Sen kan man så klart ha synpunkter på det ändå.
– Med det sagt ligger det faktiskt ett förslag om schemaändring på vårt bord, men vi kan inte göra något förrän efter sommaren, eftersom vi redan gjort upp med sommarvikarierna.
I skrivelsen som regionen fått in beskrivs ett ansträngt personalläge som leder till att en tung arbetsbörda läggs på enskilda medarbetare. Hur skulle du beskriva situationen?
– Det är helt klart så att personalläget är ansträngt och det är något vi ser generellt på våra boenden på Gotland. Det är inte så att Iliansgården sticker ut på den punkten jämfört med våra övriga boenden, säger Marcus Fält.