Måndag 24 juni gick regionen ut via sms och mejl och varnade boende i Kappelshamn för att dricka det kommunala vattnet. Boende i Kappelshamn menar dock att problemet med vattnet redan då hade pågått i minst en vecka och att både agerandet och kommunikationen från regionen varit högst bristfälligt.
Calle Wigelius är restaurangchef på Kappelshamns veranda vars verksamhet har påverkats av vattenstrulet. Enligt Calle blev restaurangen uppmärksammad på varningen när regionens kommunikatör som hade beredskapstjänst kom dit:
– Vi har en säkerhetssamordnare som bor här i byn och hon kom in till oss och berättade att regionen avrådde från att använda vattnet. Vi fick ett sms ett tag senare, men då hade vi redan hunnit agera och nu har vi köpt dunkar som vi fyller på, säger Calle och fortsätter:
– Vi förstod att det fanns information på regionens hemsida, men hur ofta är man där och läser utan anledning? Det är väldigt sällan.
Då högsäsongen råder hörde Kappelshamns veranda av sig till regionen och frågade om man kunde få en egen tank att ta vatten ifrån.
– Vi fick nej. Så nu ägnar vi mycket tid åt att fylla på vatten i dunkarna och jag antar att det är vatten som andra också behöver. Det tar tid från annat vi behöver göra, säger Calle Wigelius.
Vid den tillfälliga vattenstationen i hamnen stod, under Helagotlands besök, Stefan Lundqvist och fyllde på en dunk till stugbyn han driver. Även han är kritisk till regionens kommunikation.
– Jag har fått ett sms om att inte dricka vattnet. Men som företagare vill man gärna veta mer, vad innebär det? Regionen skriver att 200-300 är drabbade, men sommartid är det betydligt fler än så som bor här, säger Stefan.
På regionen förstår man att vattenstrulet har skapat problem. Samtidigt säger man att arbetet pågått under längre tid än bara en knapp vecka.
– Vi fick in klagomål innan midsommar och gjorde då en underhållsspolning, det är något vi brukar göra. Men klagomålen ökade och då beslutade vi att gå ut med en rekommendation och att ta prover på vattnet, säger Patrik Johansson chef på vattenenheten på region Gotland och fortsätter:
– Jag förstår kritiken om bristfällig information, men vi samlar allt på hemsidan för att hålla oss till en kanal. Och vi går alltid ut med sms till de som står skrivna på orten.
Fotnot: På fredagseftermiddagen kommunicerade Region Gotland att nya provsvar väntades i helgen.