På tisdagen presenterade Sveriges kommuner och landsting (SKL) sin återkommande rapport "Öppna jämförelser - Företagsklimat 2016". Det man kan konstatera utifrån rapporten är att Region Gotlands totala NKI, kundnöjdhetsindex, hamnar på 66 på en hundragradig skala; vilket är klart under rikssnittet på 70.
– Byggloven är det som sticker ut negativt. Men det har gjorts enorma satsningar på det nu. I övrigt ligger vi på en bra godkänd nivå på samtliga – till och med en hög nivå. Vi har dessutom höjt oss med två enheter från 2014, vilket är riktigt bra. Då vet vi att vi är på rätt väg och att den negativa kurvan är bruten, säger Michael Enlund, näringslivschef på Region Gotland.
LÄS MER:Så tycker företagarna om regionens service
Totalt i rankningen hamnar regionen på plats 120 av de 139 kommuner som finns med i sammanställningen; inom exempelvis bygglov får Region Gotland ett NKI på 44 – vilket anses vara underkänt. Där ligger rikssnittet på 60.
– Det är till stor del ett berättigat missnöje. Vi har inte kunnat hantera uppgiften. 2016 var ett bottenår. All personal har bytts ut på tre år och vi har inte haft några chefer på plats. Men det ska bli ändring på det. Det primära för oss är att behålla vår personal nu och se till att de blir inskolade ordentligt. Vi har jättebra chefsrekryteringar på alla nivåer. De kommer finnas på plats och det finns en bra styrning, ledning och handlingsplan – vi håller på att vända läget i år, säger byggnadsnämndens ordförande Karl-Allan Nordblom (MP).