Anna-Karin Brolin är arg och ledsen över att resan till Kreta inte blir av.
Detur. Den observante läsaren minns kanske debaclet med bolaget från i somras. Gotlänningar kände sig lurade då de inte fått sina pengar återbetalade när flygbolaget ställt in alla resor från Gotland.
Under torsdagen var Detur åter på svenska semesterfirares läppar. Då rapporterades om svenska gäster i Turkiet som blivit utslängda från sina hotell. Andra svenskar har inte ens kommit iväg.
Gotlänningarna Anna-Karin Brolin och hennes man Greger Sahlsten var inställda på en resa till Kreta, med avgång från Arlanda i helgen. De hade sparat semester och såg fram emot att få "koppla av" i Grekland.
– Det här har man sett fram emot hela året. Hela förra året präglades av covid för mig. Så det här året skulle bli något annat, men det blev inget med det, konstaterar Anna-Karin Brolin som först fick en solresa med Tui inställd i våras och nu alltså Kretaresan inställd med två dagars framförhållning.
Resan till Kreta har dock kantats av egendomliga vändningar fram till i dag. Vi tar det från början:
I slutet av september förra året bokade paret en, i deras tyckte, superbillig resa med Detur. Omkring 4 000 kronor för en all inclusive till Kreta, med direktflyg från Visby flygplats.
– Vi tänkte bara "Yes", en jättebillig resa direkt från Visby. Det kändes som ett kap.
Den känslan skulle snart förändras. För under våren meddelade Detur att resorna från Visby inte skulle genomföras. Istället fick man erbjudande om pengar tillbaka, eller att flyga från Arlanda. Brolin/Sahlsten valde det sistnämnda.
– Vi kör på det, sa vi. Man fick behålla samma pris och bo på samma hotell. Men vi var tvungna att ta oss till Stockholm.
De bokade flyg från Visby till Arlanda och en hotellövernattning. Då kom nästa kostsamma överraskning.
– Då byter Detur flygdag. Vårt flyg till Stockholm var inte ombokningsbart så de brann inne. Surt tänkte vi, men fick boka båt istället.
Ovan hav på Kreta.
Ändringen av dag gjordes i slutet av sommaren. Nya båtbiljetter bokade paret först i början av den här veckan. Med gott hopp om att kunna få komma iväg till värmen, trots allt.
– Vi ville så gärna komma iväg. Vi hade rest med Detur för några år sedan och det var jättebra. Vi hade ingen anledning att tro något annat nu egentligen. Även om det varit lite struligt.
Paret följde utvecklingen kring Detur under onsdagen och förstod att de inte skulle kunna komma iväg. Vid 18-tiden på kvällen fick de ett mail från flygbolaget, där det bland annat gick att läsa:
"Avbokningsmeddelande: De senaste åren har inneburit turbulens och utmaningar utöver det vanliga för rese-, transport- och turismbranschen. Dessutom pågar ett krig i Europa som påverkar ekonomin".
Medelandet som skickades till Anna-Karin Brolin under torsdagen. Två dagar innan avfärd.
Förutom de 4 000 för resan med Detur räknar Anna-Karin Brolin att man haft merkostnader på nästan 7 000 kronor. Pengar som hon har låga förhoppningar om att återse. Under fredagen kontaktades hon dock av Detur.
– Jag blev uppringd och de vill meddela att eftersom vi betalt med kort så skulle vi få pengarna tillbaka för resan.
Paret hoppas fortfarande kunna hitta en annan "sista-minuten" under helgen men har ännu inte lyckats. Väskorna är ännu packade.
– Man är både arg och ledsen. Man hade sett fram emot det här. Det känns snöpligt allting.
Natten till fredagen gick Detur ut med att man stoppar verksamheten för 2022 och att bolaget behöver en "omstart".