Kvalitetschefen om Attendo: "Ser allvarligt på det"

Öystein Berge, kvalitetschef på socialförvaltningen, ser allvarligt på den kritik som anhöriga riktar på Attendos boende på Regementsgatan.

"Viktigt att bolaget hittar lösningar som fungerar både på lång och kort sikt", säger socialtjänstens kvalitetschef Öystein Berge om den kritik som riktats mot Attendo Regementsgatan från anhöriga.

"Viktigt att bolaget hittar lösningar som fungerar både på lång och kort sikt", säger socialtjänstens kvalitetschef Öystein Berge om den kritik som riktats mot Attendo Regementsgatan från anhöriga.

Foto: Emil Lundberg

Visby2022-09-01 17:15

I torsdagens GT rapporterades om hur anhöriga till boende på Attendo Regementsgatan riktade skarp kritik mot äldreboendet. De menade bland annat att maten var "hemsk", städningen "katastrof" och att personalen inte har tillräcklig erfarenhet för att bedöma de äldres hälsotillstånd. 

Socialförvaltningens kvalitetschef Öystein Berge känner till de aktuella klagomålen, som även lämnats in till förvaltningen som dokumenterade synpunkter. Han säger dock att han inte kan ge några detaljerade kommenterar kring ärendet.

– Men jag kan se att Attendo svarat på hur de agerat och hur de tänker agera framåt. När det gäller de här synpunkterna så har man inte kommit tillrätta med problemen trots att det gått en längre tid och man gjort utredningar, säger han.

undefined
Nina Sandelius, Görel Magnusson, Beatrice Beppson har riktat stark kritik mot Attendo Regementsgatan.

Öystein Berge berättar att det under 2021 inkom en synpunkt gällande Attendo Regementsgatan. Under 2022 är motsvarande siffra hittills två synpunkter, men där båda har samma synpunktslämnare. Kvalitetschefen säger att antalet synpunkter inte sticker ut jämfört med andra boenden på ön.

– Vi har 30 inkommna synpunkter på Gotlands särskilda boenden hittills i år, där några boenden återkommer många gånger och andra bara enstaka gånger.

Öystein Berge berättar dock att en kommun- och enkätundersökning som gjordes tidigare i år gav resultat som tyder på att det finns en del förbättringsområden på Attendo Regementsgatan. 

– Vi kunde bland annat se att boendet ligger något under det gotländska genomsnittet när det gäller kompetensnivån. Med andra ord: att man i något lägre utsträckning har en adekvat utbildning på sina medarbetare.

undefined
Attendo Regementsgatan blev färdigbyggt i slutet av 2019 och är ett av Attendos fem boenden på Gotland. De övriga ligger på Terra Nova i Visby, i Burgsvik samt två boenden i Hemse.

Socialförvaltningen följer nu processen när det gäller kritiken som de anhöriga riktat mot Attendo Regementsgatan, och det faktum att det under de senaste månaderna framkommit att det finns brister även på Attendos boende på Terra Nova gör att man är extra uppmärksamma på hur bolaget agerar.

– Vi ser ju allvarligt på den beskrivningen som vi fått gällande Regementsgatan, och vi ser allvarligt på att Attendo har flera boenden som vi får till synpunkter på. Det är skillnad mellan de olika boendena såklart, men det är ändå Attendo som står som huvudman för dem. Alla som bor på ett särskilt boende har rätt till adekvat omsorg, och det gäller att bolaget nu hittar lösningar som fungerar både på lång och kort sikt. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!